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Journal - Anna Zlomek

Name: Anna
Surname: Zlomek
Employer: Multiple Sclerosis Association in Poland, Foundation “Activation”
Function: Psychologist, Trainer of Basic Social Skills
Country of Origin: Poland
Hosting Organisation: VHS Floridsdorf
Country / City: Vienna

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

See and experience new methods of teachining basic skills and language skills.

… your learning process during your exchange:

Observation of language skills lessons in different levels. Discussions on methods used in countries of other participants.

… your interactions with key persons during your exchange:

Very good essential care in both VHS hosting organisations. Many disussions, presentations and answered questions.

… the general learning settings:

Good organisation – we could take part in many different activities arranged by VHS. Knowledge exchange beetwen participants from other countries was very valuable. And opportunity to observe language skills workshops was great experience.

Methods of informal learning


Have you applied any method(s) of informal learning? If so, which (e.g. job shadowing, reflective journal)?

I have taken parten part in the job shadowing and shared experience during reflective sessions with other trainers.

How have these methods supported your learning process?

I saw teaching methods used in VHS, in practice, not only theory.

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

It was great idea that we could participate in lessons and after that exchange our conclusions with other participants and discuss what we saw.

… reflections on the learning outcomes:

I compared methods and I see many similarities with our way of teaching, especially in basic skills which I didn’t participate but I heard about them and I saw some materials.

… lessons learned for your professional context:

The most useful for my profession was discussion about teaching basic skills and introduction about methods and tools.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

I think I can make more practical workshops outside, which integrate participats and teach how to live in everyday life.

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

I would be very valuable for my to see some basic skills lessons in pracice, because I only heard and discussed about theme.

How effective and efficient do you consider your learning process?

Participation in training exchange was very didactic experience. I wish I could some basic skills lessons, but discussion about theme and konowledge exchange was also very useful. There was a lot of activities for us during these days and it was very effective and good organised.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

Attendance in lessons, discussions with teachers and participants from other countries, many questions asked, comprehensive answears and konowleg exchange was very fruitful.

Which elements led to success/ failure?

Every element I mention above led to success, in my opinion.

Which are future potentials for your personal/ professional development?

As I mentioned before the most potential for my personal development are basic skills lessons, methods and tools.

Journal - Anne Thalheim

Name: Thalheim
Surname: Anne
Employer: KAROLA e.V.
Function: Teacher, Social Worker
Country of Origin: Germany
Hosting Organisation: Glasgow Clyde College
Country / City: Scotland, Glasgow

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

I wished to learn more about different approaches and methods in addressing the needs of people with various cultural backgrounds in their attempt to improve their reading, writing and numeracy skills, especially while trying to achieve their goals, not in their mother tongue, but in a second or other language.

… your learning process during your exchange:

After receiving overviews about the shareIT project and the different offers in the field of literacy, English as a second/other language, dyslexia, voluntary work etc., we visited some key players to get detailed information and practical experience.

… your interactions with key persons during your exchange:

We met a lot of pleasant people, who were all very supportive and hospitable. The lectures were well prepared and informative. The creative writing approaches presented by Donna Moore, Women’s Library, along with the introduction of the “Aye Write Festival” by Maria-Elena Heather were particularly interesting for me, as well as the explanation about the ESOL assessment by Jim Lee.

… the general learning settings:

Most informations were conveyed by lecture and by visiting places, like libraries, community centres, the science centre.

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

There were plenty of informations, impressions, contacts… It was a constant effort to sort out the different subjects we were talking about, from ESOL to dyslexia to creative writing to voluntary work… It was very interesting and a bit trying to follow all that in a foreign language. Like my colleague said, “It was a good experience to reflect on how our own students must feel, trying to get a grip on things, while struggling with basic skills of linguistic competence.”

… reflections on the learning outcomes:

The exchange made me once again aware of the vast variety of individual problems and difficulties each and every person has to cope with when trying to master reading, writing, numeracy or a second language.

… lessons learned for your professional context:

The exchange strengthened my conviction about the importance of individual approaches in literacy classes. Clients often have to struggle with obstructions like dyslexia, illiteracy, traumatic experiences, poverty etc. without their environment noticing. Therefore an individual empathetic social counsel for our students is essential.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

As a rather small social institution we already try to share our expertise and resources with other institutions and associates, but we were really impressed by the attempt of networking and sharing experiences in the literacy field in Glasgow and we will definitely try to improve our networking even more in the future.

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

I had hoped for more job-shadowing experiences, as to compare our own teaching materials and education practice with other approaches. Nevertheless, it was an interesting and inspiring exchange.

How effective and efficient do you consider your learning process?

All in all my learning process has been both effective and efficient. We were presented a multitude of approaches to promote literacy and the presentations were well structured and secured an effective learning outcome as well.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

The diversity of presented projects offering literacy classes etc. has provided a profitable learning experience, although not each of the many subjects we touched could have been explored in detail and at length.

Which elements led to success/ failure?

Visiting the field work was the most interesting part of the exchange, although the overviews were also important for the basic understanding of the Glasgow networking in literacy.


Which are future potentials for your personal/ professional development?

We were inspired to review our own networking and reconsider if it could be expanded and improved.

Journal - Christine Solano

Name: Solano
Surname: Christine
Employer: KAROLA, Internationaler Treffpunkt für Frauen und Mädchen e.V.
Function: Manager, teacher, advicer
Country of Origin: German
Hosting Organisation: 36,6 Competence Centre
Country / City: Poland, Lodz

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

Besonders interessiert hat mich der Austausch mit Kollegen, die ebenfalls mit Erwachsenen und Migranten in der Grundbildung und Alphabetisation arbeiten. Es ist wichtig ab und zu die eingefahrenen Wege zu verlassen um über die Arbeit zu reflektieren und neue Ideen zu entwickeln.  Dies wird mein erster Besuch nach der Wende in Polen sein und ich bin gespannt wie es sich verändert hat.

… your learning process during your exchange:

Ichkomme aus dem Hamburger Karolinenviertel, mit einem hohen Anteil mit Menschen aus anderen Ländern, mit teilweise sehr niedrigem Bildungsstand. In Lodz ist der Migrantenanteil an der Bevölkerung sehr gering und mit einem relativ hohe Bildungsniveau . Alle Kurse im Bereich Grundbildung, die wir sahen hatten in erster Linie polnische Teilnehmer (ausgenommen ein EU-Fonds Informationskurs für Ukrainer).Es ging eher darum polnische Teilnehmer auf den neuesten Stand zu bringen( z.B. die Angebote für über 50jährige).

… your interactions with key persons during your exchange:

Besonders interessant waren für mich die Treffen mit Silvia Martha, zwei Kolleginnen die "face to face"mit den Teilnehmerinnen arbeiten. Es war sehr angenehm bei einem persönlichen Gespräch (ohne power-point) etwas über ihre Arbeit zu erfahren. Ohne technische Hilfen haben sie anschaulich, präzise, lebendig und sehr entusiastisch über ihre Arbeit berichtet.  Sehr interessant war auch das Zusammentreffen mit den Schweitzer Kolleginnen. Unsere Gruppen mit denen wir arbeiten waren eher miteinander vergleichbar als die Gruppen, die wir in Lodz besucht haben. Darum war es gut miteinander Erfahrungen und Material auszutauschen.  Vielen Dank hier auch an Grzegorz, der alle Tage für uns ansprechbar war, der uns nicht nur einen Einblick in die Lodzer Weiterbildung sondern auch in die Geschichte derStadt und die aktuelle pol. Situation in Polen gegeben hat.

… the general learning settings:

E-learning nimmt einen immer größen Raum auch in der Bildungsarbeit ein. Aber es kann und es sollte nicht eine Alternative zur zwischenmenschlichen Kommunikation werden.Für mich wurde es immer am interessantesten, wenn die Computer ausgeschaltet waren und die Menschen von ihrer Arbeit berichteten.

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

Ich gehöre zu den über 50jährigen und ich bin nach wie vor sehr vorsichtig und sorgsam die neuen Medien zu benutzen. Es ist wichtig in der Lage zu sein sie zu nutzen, aber es ist auch wichtig die damit verbundenen Gefahren im Auge zu behalten.

… reflections on the learning outcomes:

Auch wenn die besuchten Kurse und Angebote in den verschiedenen Einrichtungen nur wenig mit meiner Arbeit mit Roma-Frauen gemeinsam hatten, war es dennoch sehr interessant einen Einblick in die polnischen Weiterbildungsangebote zu bekommen.

it was very interesting to see the way´s subjects were teached. What was explaind by HRP about the most important points for a video( concentrateon the necessary, have an actractive message and repetiton) is also important for my cours with Roma-woman.

… lessons learned for your professional context:

Ich möchte gern mehr über paper-clips erfahren. Die Methode etwas zu erklären ist sehr klar und einfach, gibt aber genaue Informationen zu bestimmen Themen. Besonders für sehr bildungsferne Gruppen erscheint es mir eine gute Möglichkeit Wissen zu vermitteln.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?



Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

Es war sehr gut Einblicke in eine andere Realität zu bekommen. Ich hatte nicht erwartet , daß e-learning einen so großen Raum in der Woche einnehmen würde. Auch
hatte ich eine andere Zielgruppe erwartet und die Möglichkeit im Unterricht mehr zu hospitieren um dann anschließend mit den Lehrern Erfahrungen auszutauschen.
Auf jeden Fall hat mir die Reise viele Denkanstösse gegeben, die sich auch in meiner Arbeit niederschlagen werden.

How effective and efficient do you consider your learning process?

Manchmal hatte ich Schwierigkeiten den Nutzen für meine Arbeit zu verstehen. Der Schwerpunkt elearning war mir am Anfang nicht so klar.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

Es wäre gut gewesen, bereits in der Vorbereitung genauere Kenntnis über die Teilnehmenden Gruppen zu haben. Auch wäre es gut gewesen frühzeitiger das Programm zu kennen bzw. evtl. einen Fragebogen zu den Programmideen voraus zu schicken.

Which elements led to success/ failure?

Die Teilnehmer sollten sich als Person und Fachleute willkommen und akzeptiert fühlen. 
Ein klares und flexibles Programm mit der Möglichkeit der Teilnehmer Einfluß zu nehmen.
Es sollte eine gute Mischung zwischen intensiven Lernens Informationen über den Ort und seine
Bewohner und der Möglichkeit informellen Zusammenkommen geben.

Which are future potentials for your personal/ professional development?

 

Journal - Lydia Simon

Name: Lydia
Surname: Simon
Employer: ISOP GmbH.
Function: basic education teacher
Country of Origin: Austria
Hosting Organisation: SBB - Stiftung Berufliche Bildung
Country / City: Hamburg / Germany

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

I expected to get an insight into the basic education practice, the institutions, the funding, the teachers´training and the teachers´working conditions in the different countries. I also expected an exchange with the other teachers concerning methods and target groups.


… your learning process during your exchange:

rI found out that in the participating countries we have more or less the same target groups and we apply similar methods of teaching. We also agreed that although our work is not well paid considering the fact that we are experts in our field and often work quite hard and in precarious circumstances we still devote a lot of enthusiasm to our work. I also realized that in countries like Germany and Great Britain there is a long tradition of basic education and therefor a greater variety of programs for special target groups (women, ethnic monorities, working people,…). We learned about basic education at the work place and the interesting concept of taylor made classes the Fachstelle Grundbildung und Wirtschaft has developed in cooperation with the managers and the employees of various companies. There is also the idea of
training and coaching mentors who encourage their colleagues to improve their basic education which appeals to me. Basic education at the workplace seems to be more established in Germany. I have the impression that there is also more funding from the Federal Employment Agency.

… your interactions with key persons during your exchange:

.At the SBB we were hosted by Frank Drecoll and Iris Heine. They gave us an introduction to the different projects of the SBB, gave us information about the development of basic education in Germany and accompanied us to the various institutions. They were also helpful in any way. Mrs. Canan Yildirim at Arbeit und Leben made us familiar with the project Mento. We also met Uwe there, a former participant in a reading and writing class, who has been working successfully as a mentor in his company. At Karola e.V. we met Mrs. Regina Bakar and two of her colleagues. At KOM the manager welcomed us and gave us an overall view of his institution. Afterwards we were especially made familiar with the basic education classes and had the possibility of sitting in on a class. We also had meals together with the key persons at the insitutions we visited. There was an additional social dinner with many of the key persons present.

… the general learning settings:

The learning settings of my learning situations were: presentation and discussion, peer review, intercultural dialogue, round table talks, sitting in on classes, visits to the institutions, guided tours through the institutions, informal talks during meals, common acitivities, talking to students and to a mentor, etc.

Lessons learned and learning outcomes


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… reflections on your learning process:

I think the learning settings were very relaxed and appealing to me. Informal exchange and getting to know the institutions was of great value to me as well as the talks to members of the target group.

… reflections on the learning outcomes:

Sharing experiences and knowhow is part of a good quality management. By comparing and getting feedback from others you can define your own position and you can improve your quality by implementing new ideas. It is also emotionally reassuring to get support and encouragement from fellow trainers who face similar challenges in their work. Sitting in for classes was interesting, although I know from my own experience that it can be stressful to trainers and participants. As everyone was an
experienced trainer the situation was more relaxed - you don´t have to put on a show and participants should volunteer to join in activities.

… lessons learned for your professional context:

Exchange with other trainers and institutions is essential. It backs you up , broadens your horizon, may facilitate your work and may even lead to something like lobbying work for the interests of those working in basic education. What makes this exchange a little delicate is the fact that the institutions offering basic education are competing. So a way of exchange has to be found which does not interfere with the different interests.


There were two basic insights concerning the topic of reaching the target group for basic eduacation, especially working people. First you have to do networking bottom up and vice versa. You have to include the future participants, their direct bosses, the gerenal managers and if possible also the trade unions and the works committe. Training mentors who are colleagues seems to be a very good way of reaching the target group. This is how people who need basic education can learn about the classes in a safe and discreet atmosphere. Another important point is that developing taylor made classes makes a lot of sense, but takes a long time of preparatory work and networking.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

The participants in this project agreed to keep in contact and the Austrians plan to visit each other in their respective institutions. We would also like to encourage exchange via the already existing platform alphabetisierung.at. I intend to suggest a revival of the annual meetings of trainers we used to have in former years. The idea of the "share fare" from our Scottish colleague Donna seems very practical.  Further training could also be offered on a broader scale across the institutions.

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

My expectations have been completeley fulfilled and I am glad that I took part in this project.

How effective and efficient do you consider your learning process?

As some of the learning process happened on the emotional level I think it will be very effective. I came back with strong encouragement as far as my work so far is concerned and with new ideas.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

The relaxed and encouraging atmosphere and the especially nice and comitted members of the group which made it possible to talk quite frankly. There was a great wealth of experience but at the same time great openness and the wish for innovation. The fact that there was no time pressure and that we also were able to stay abroad enabled us to step out of the everyday routine and thus become more curious.

Which elements led to success/ failure?

There was a well planned program, but there was also much room for informal exchange.

Which are future potentials for your personal/ professional development?

I intend to specify on managing diversity in groups and to invest in my professional development mainly in the field of German as a second language.

Journal - Renate Ömer

Name: Renate
Surname: Ömer
Employer: Bildungs- und Heimatwerk NÖ GmbH
Function: Learning Process Moderator
Country of Origin: Austria
Hosting Organisation: SBB - Stiftung Berufliche Bildung
Country / City: Hamburg / Germany

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

  • exchange professional experience in training literacy & basic skills
  • build up my know-how in meeting the needs of the learners
  • extend my knowledge in assessing literacy & numeracy competencies

… your learning process during your exchange:

I had a light-bulb-moment concerning the acquisition of future participants:It only works if all decisive stake holders can be identified and convinced to cooperate for the project.

Example: MENTO as a cooperation of the trade union (DGB) + professional developers of basic skill classes + successful participants of basic skill classes

… your interactions with key persons during your exchange:

Supposed the key persons are the managing staff (M. Mayerhofer, I. Heine, F. Drecoll): I enjoyed the prudent planning and implementation of the exchange - the detailed programme sent out in advance, the tailor-made booking of the flight and the hotel and a fine balance of business and spare time activities.

… the general learning settings:

Sitting in on a literary class induced the dialogue and provided points of reference. So, observing a learning unit was a good starting point for discussions. It strengthened me to observe that the teachers are the same as everyone else. I saw students lacking concentration and self-confidence, techers between emotional closeness and professional distance, organizations between continuity and discontinuity concerning their human ressources, their curricula and their target groups.

Lessons learned and learning outcomes


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… reflections on your learning process:

It was necessary to go abroad in order to rise the quality level in my daily routine. Meeting in a professional peer group opened up my horizons. I enjoyed discussing professional problems in different institutional contexts and felt that it provided a common ground for exchanging experience.

… reflections on the learning outcomes:

Nobody performs magic in class.
Mentoring projects only work with the cooperation of target group members and trade unionists.
If we want to earn more money we have to unionise.
Professional distance and emotional closeness is a key issue in pedagogical and social work.
Our work is characterized by discontinuities in working topics, target groups and team members.


… lessons learned for your professional context:

Meet the need of your participants.
Intensify the communication in class.
Find out about the driving forces of your participants.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

I would look for cooperation partners in the target groups. But, as I am not in the position to start a mentoring project or to hire developers for literacy curricula, I decided to step up my methods of participation in my classes: ask for feedback and fair comment, distinguish sensitivities and criticism.

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

They are the same as everybody else which strengthens me.
I still do not know how to meet the needs (better than I already do).
We did not talk about assessing tools.
Projects work best if they are as close to the paricipants's every day life as they can be.

How effective and efficient do you consider your learning process?

The presentation of the mentoring project by Uwe Bolt and the attendance of a learning unit for volunteer workers at SOS were most effective in transferring know how and understanding of the matter.  Most efficient, to my mind, was the professional exchange between us as teachers for basic skills.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

Authentic presentations, first-hand accounts and similar target groups were the best premises. English as a working language is obstructive if the team members do not perform on the same high language level.

Which elements led to success/ failure?

Authentic presentations, professional discussion subsequent to the attendance of learning units, exchange of professional and vocational experience in the teacher's peer group.

Which are future potentials for your personal/ professional development?

I would like to draw nuanced pictures of learning problems in literacy classes in public.

Journal - Anna Leśnikowska-Jaros

Name: Anna
Surname: Leśnikowska-Jaros
Employer: Managment Consultants and Trainers Association MATRIK
Function: Trainer in The Trainer School, Member of the Board
Country of Origin: Poland
Hosting Organisation: SBB - Stiftung Berufliche Bildung
Country / City: Hamburg / Germany

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

  • to explore new ways of working to support the development of training participants
  • get to know the trainers / teachers from other countries - their diversity
  • explore the theme of training for immigrants and the phenomenon of illiteracy
  • get to know other cultures


… your learning process during your exchange:

During my stay in Hamburg visited four institutions that deal with education for adults in a bad situation (disadvantaged, unemployed adults and adolescents, refugees and
immigrants):


a) In the Stiftung Berufliche Bildung (SBB) I learned about "Grund: Bildung und Wirtschaft" project, It was very interesting for me because of my connections with
production companies and their workers. Also I visited courses designed to teach knowledge and practice (cooking course, a course for production); they are connected with language courses, literacy courses for migrants). As a psychologist I was very interested in project for people with mental health problems. I I've seen many talented people who, through the art, return to health and work; they also care for psychologists I also saw the library - just a good place for anyone who wants to read (for learning and pleasure), create from paper, integrate, read to children


b)In the Arbeit und Leben I learned about project MENTO; It was fascinating to me how sociotherapy method is used by mentors (employees as mentors) to motivate coworkers (colleagues from work) to develop their basic skills; I was also surprised me high motivation as mentors


c) In the SOS - Servicestelle für Zugewanderte aus Süd-Osteuropa I was an observer in feedback meeting (Volunteers met with a social worker and talked about their everyday problems of work for immigrants). I learn new model about being close or in distance. It was very important for me as a Trainer. I had a chance to talk to project manager too about curriculum of Integration assistance courses (courses for everyday orientation in Hamburg).  I am a Member of the Board in Managment Consultants and Trainers Association MATRIK and I had some reflections about the work of manager too. 

d) In KOM – gemeinnützige Gesellschaft für berufliche Kompetenzentwicklung I was an observer in language course for migrants, I watched the teacher's work and I could talk to him; I talked with teachers in other courses - cook and garden design; I met manager from project for homeless youth, too.

… your interactions with key persons during your exchange:

every person who showed us their projects and take care of our group was very involved and helpful; willingly answered questions, screened materials, allowed the conversation with their pupils and coworkers; everybody care to the atmosphere was good and activities important fir us

… the general learning settings:

I could observe the work of students, teachers, volunteers, project managers. I listened to what about the projects are. I saw their effects. I met people who participate in projects.  After each meeting I attended a group of my colleagues form the project (another trainers).  We share our reflections, experiences. We discussed about what we learned.

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

  • exchange of experience is a very good way to learn
  • when you learn or teach you always have to take into account the diversity and situation of yours colleagues or participants


… reflections on the learning outcomes:

  • discussions should be moderated and key findings written off, immediately after the end of learning process or round table talks; conclusions motivate them to design changes and to learn more about it what you saw or have you done


… lessons learned for your professional context:

As Trainer - I learned new ways of working with participants of courses, I remembered these have already forgotten; we had a very interesting and quick exchange of short exercises that can spice up training; I realized how important, for some migrant cultures, is showing respect and taking into consideration the habits of other nationalities.  I started thinking about illiteracy in Poland - if it is not, or is hidden


As Psychologist - I noticed that both in Poland and Germany, psychologist isn't often invited for projects in which teachers work with people in a bad situation. As a result, teachers (or social workers, volunteers and others) complain that they are working with a difficult group and do not have help therapist (or psychologist) - neither for pupils nor for their selves. I think that could be due to ignorance, not to think about consequences that people are left alone with problems, they may lose motivation. I was very pleased that mentors on the production and volunteers are learned about basic aspects of psychology.


As Manager - I had thoughts on how important it is to prepare a good agreement (with employees or volunteers) in the area of tasks - What will their responsibilities, what
assistance will be granted to them, which can not be expected. And then discussion of this before the start of cooperation.

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

I plan to introduce new exercises to my training, and new knowledge of methods (job shadowing, reflective journal in electronic version) to TTT courses and teach more about reflection meetings.


I want to offer myself as a psychologist for various projects in the future (show where I can be useful), maybe in the area of education for adults in a bad situation (disadvantaged, unemployed adults and adolescents, refugees and immigrants). I want to I want to improve processes in Managment Consultants and Trainers Association MATRIK


Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

I have achieved a lot. I have more new ideas than I expected to have.

How effective and efficient do you consider your learning process?

Very effective :)

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

I need to implement new ideas; start new projects; I'm open to new projects and participate in exchanges of trainers

Which elements led to success/ failure?

Success
methods of learning, other teachers, the multiplicity of my roles in professional life - being a trainer, psychologist, manager; helpful people, very well organized, well planned week, translator :), basic cours for everyday orientation in Hamburg :), maps and descriptions I received before arrival, very good atmosphere, and certainly much more

To change / development

more exchange of working methods between the project participants - and motivating to chare it in group :) access to the Internet at any place of meeting (only SBB provided) or financing for the participants of the project


Which are future potentials for your personal/ professional development?

I am in the process of certification for Supervisor position (I will halp other trainers to get the certificate in Training, Learning and Development)
I want to conduct more meetings with groups as facilitator (not only teacher, trainer) and I want to learn more methods about it.
I want to be a Partner, manager, participant in the international projects exchanges of trainers (and as participant in the psychology area too)
I want to raise the efficiency of school TTT (Train The Trainers) in our Society
I want to be active as a psychologist and help people and develop methods.

Journal - Andrea Heiglauer

Name: Andrea
Surname: Heiglauer
Employer: die Kärtnder Volkshochschulen
Function: Trainerin im Bereich der Basisbildung
Country of Origin: Österreich
Hosting Organisation: SBB - Stiftung Berufliche Bildung
Country / City: Hamburg / Germany

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

Ich habe mich im Vorfeld sehr auf diese Woche gefreut und meine Erwartungen wurden noch übertroffen!


Wichtig war es mir, dass wir viele Organisationen kennenlernen und einen guten Einblick in die Basisbildung in Hamburg bekommen. Die besuchten Organisationen waren sehr unterschiedlich - daher war der Austausch immer sehr interessant. Da die Organisationen in ganz Hamburg verteilt waren, lernten wir auch Hamburg von vielen verschiedenen Seiten kennen. Ich hatte den Eindruck, dass der Bereich der Basisbildung in Hamburg derzeit als ein sehr wichtiger angesehen wird und viele Projekte und
Maßnahmen dadurch entstehen und laufen.


Bedenken hatte ich im Vorfeld, ob wir uns mit Englisch immer gut austauschen können - das war aber eigentlich nie ein Problem. Es gab immer auch die Möglichkeit, dass jemand übersetzt.


Spannend war auch die Frage, wer überhaupt mitfährt und ob man sich in dieser Gruppe auch wohlfühlt.  Ich kannte ja im Vorfeld niemanden. Rückblickend muss ich sagen, dass unsere Gruppe ausgesprochen nett war, wir alle sehr gut harmonierten und auch viel Spaß miteinander hatten. Vielleicht entstand diese Harmonie auch deshalb, weil Frank und Iris sehr bemüht um uns waren und auch viel Ruhe in die Gruppe mitbrachten.


Insgesamt bin ich doch sehr erstaunt, dass diese Woche so viele Eindrücke und Erfahrungen bei mir hinterlassen hat und dieser Austausch unter den Kolleginnen so inspirierend auf die eigene Arbeit ist.  Im Zuge der Reflexion habe ich mir die Ziele der Trainingswoche und die allgemeinen Lernziele dieses Austausches nochmals durchgelesen und ich konnte feststellen, dass eigentlich alle Ziele zur Gänze erfüllt wurden.


… your learning process during your exchange:

Wir haben uns eigentlich alle durchgehend miteinander ausgetauscht und daher war der Lernprozess in dieser Woche sehr intensiv - und manchmal sicherlich auch etwas anstrengend. Der Austausch mit den anderen Österreicherinnen war für mich einer der wichtigsten, da ich sonst bisher eigentlich auch nicht die Gelegenheit hatte, mich innerhalb von Österreich zu vernetzen. Es war hier sehr interessant zu sehen, welche Kursangebote andere Institutionen haben und wie die TeilnehmerInnen zusammengesetzt sind.  Ich würde mir sehr wünschen, dass dieses Vernetzen auch innerhalb von Österreich wieder mehr forciert wird, da ich glaube, dass man Kursangebote nicht immer neu erfinden muss und hier auch viel Arbeit eingespart werden könnte, wenn man sich im Vorfeld austauscht.

… your interactions with key persons during your exchange:

Das Programm der Austauschwoche war sehr vielfältig. Insgesamt wurden uns 5 Organisationen vorgestellt. Im Zuge dieser Vorstellung gab es auch immer die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder über die eigenen Erfahrungen zu sprechen. Außerdem konnten wir uns auch beim "Social Dinner" in einer sehr angenehmen Atmosphäre und bei gutem Essen noch intensiver mit den Personen der jeweiligen Institutionen unterhalten. Dieser sehr informelle Austausch führte einerseits zu sehr interessanten länderübergreifenden Gesprächen aber auch zu einem wichtigen Austausch der Organisationen in Hamburg oder auch in Österreich.

… the general learning settings:

Die Lernsettings waren sehr abwechslungsreich und vielfältig. Es gab Präsentationen, Führungen und Hospitationen in den einzelnen Organisationen aber auch genügend Zeit für kollegialen Austausch. Es war im Vorfeld schon alles hervorragend organisiert. Immer wieder gab es kurze Informationsblöcke in Form von Präsentationen die dann übergingen in einen gemeinsamen Dialog. Die Methoden waren immer sehr passend und ansprechend.

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

Ein wichtiges Resultat dieses Austausches ist sicherlich, dass wir in der Basisbildung unabhängig von den Ländern, der Sprache oder der Organisation immer mit den gleichen Umständen bzw. mit den gleichen Problemen zu kämpfen haben. Dies in einem anderen Land zu sehen und mit anderen zu besprechen, vermindert den Erwartungsdruck in der eigenen Arbeit.


So ist es zum Beispiel beruhigend zu sehen, dass auch in Hamburg die Zahl der Personen mit Deutsch als Erstsprache schwer zu erreichen ist, dass die MentorInnenausbildung eine sehr schwierige, langatmige Arbeit ist und viel Engagement braucht, dass das Lernen durch viele Probleme im Alltagsleben der Menschen erschwert wird, dass Projekte immer zeitlich und finanziell begrenzt sind und daher auch eine berufliche Unsicherheit entsteht und leider auch viel Wissen wieder verloren geht, wenn Projekte nicht verlängert werden und dass der bürokratische Aufwand der Dokumentation in Projekten immer größer wird.


Wir haben alle mit ähnlichen Bedingungen zu leben bzw. teilweise zu kämpfen, bringen aber auch alle ein hohes Maß an Engagement und Freude mit.


Ich habe mich auch in meiner Arbeit bestätigt gefühlt als ich die Organisation "KOM-gemeinnützige Gesellschaft für berufliche Kompetenzentwicklung mbH" besuchte. KOM bietet auf ganz vielen verschiedenen Ebenen Alphabetisierungskurse an. Diese Einteilung der Kurse ähnelt sehr dem Kursangebot in den Kärntner Volkshochschulen - wir haben natürlich nicht die berufliche Kompetenzentwicklung dabei. Wir versuchen derzeit auch, die Kurse etwas homogener zu gestalten und
unterscheiden nun (wenn möglich) zwischen Deutsch als Erstsprache Kursen und Kurse für Personen mit Deutsch als Zweitsprache. Im ländlichen Raum ist dies natürlich nicht immer möglich.


Beim Besuch in der KOM ist mir auch aufgefallen, dass man in der Basisbildung immer ein gutes Gespür dafür haben muss, was gerade gebraucht wird. Man muss schnell reagieren können und die Kurse auf die Bedürfnisse der TeilnehmerInnen zuschneiden. In der KOM entstehen zum Beispiel gerade Willkommenskurse für Flüchtlinge. Diese Kurse sollen nicht nur Schrift und Sprache als Kursinhalt haben, sondern auch zum Beispiel die Themen "Politik", "Kultur" oder "Behördengänge in Deutschland".

… reflections on the learning outcomes:



… lessons learned for your professional context:



Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

Ganz allgemein ist es meiner Projektkoordination und mir sehr wichtig, dass ich innerhalb der Kärtner Volkshochschule meine Erfahrungen und Eindrücke meinen KollegInnen mitteile und die einzelnen Projekte auch vorstelle. Vielleicht ergeben sich dadurch neue Ideen für Kursangebote bzw. neue Ideen für zukünftige Projekte.


Ein sehr interessantes Projekt war für mich "MENTO- Grundbildung und Alphabetisierung in der Arbeitswelt". Hier werden kollegiale Netzwerke für Grundbildung und Alphabetisierung über ehrenamtliche MentorInnen sowie LernberaterInnen ausgebaut. Diese MentorInnen sind aber keine externen Personen sondern KollegInnen in den Betrieben und in der Verwaltung. MENTO setzt außerdem einen Schwerpunkt auf die Beratung, Information und Sensibilisierung von betrieblichen Entscheidungsträgern. Teilweise wurde dieses Projekt auch von Uwe, selbst ausgebildeter Mentor, vorgestellt. Er konnte sehr anschaulich zeigen, um was es in der Mentorenausbildung und in der Arbeit als Mentor geht. Er ist mittlerweile ein wichtiges Sprachrohr von MENTO und wird auch zu vielen verschiedenen Veranstaltungen eingeladen. Zu Beginn seiner Tätigkeit besuchte er selbst einen Basisbildungskurs. Auf Grund seiner Lerngeschichte findet er einen ganz anderen Zugang zu Personen mit Basisbildungsbedarf. Dieses Konzept möchte ich auf jeden Fall auch in den Kärtner Volkshochschulen vorstellen - die Ausbildung von MentorInnen in einzelnen Betrieben gibt es in den Kärntner Volkshochschulen in der Basisbildung noch nicht und könnte vielleicht eine gute Anregung für neue Projekte sein. Außerdem ist es sehr schwierig, TeilnehmerInnen im Bereich "Deutsch als Erstsprache" zu akquirieren.


Für meine Arbeit als Trainerin ist mir in dieser Woche wieder sehr bewusst geworden, dass die Beziehungsebene ein sehr wichtiger Teil in meiner Arbeit ist und es nicht unbedingt nur darum geht, gesteckte Lernziele im Lesen, Schreiben und Rechnen zu erreichen. Basisbildung muss immer auch ein Ort der Begegnung mit anderen Menschen sein - die Gruppe spielt dabei eine wichtige Rolle. Ich habe teilweise, vor lauter Differenenzierung und Individualisierung (meine Gruppen sind meist sehr
unterschiedlich) die gesamte Gruppe als solches aus den Augen verloren. Personen in der Basisbildung besuchen aber oft auch deshalb einen Kurs, weil sie sozialen Anschluss suchen.


Außerdem zeigte sich für mich auch, dass Menschen in der Basisbildung, die sehr oft mit einem großen Rucksack an Problemen zu uns kommen durch eine kreative Arbeit zu sich finden und in der Kreativität Ruhe und Ausgeglichenheit erfahren. Sehr deutlich wurde mir das beim Projekt KreaStart aber auch im Projekt "buch-bar", wo Bücher gespendet werden können und so eine Bibliothek für Menschen mit geringen Einkommen entstanden ist. In dieser Bibliothek wird aber nicht nur gelesen sondern es entstehen auch ganz viele kreative Dinge mit alten Büchern, wie zum Beispiel Buchskulpturen.

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

siehe Frage 1

How effective and efficient do you consider your learning process?

Die ganze Woche war sehr intensiv. Wir hatten ein sehr gut organisiertes Programm, das auch Zeit ließ, sich mit den anderen auszutauschen und sich auch Hamburg anzusehen. Da unsere Arbeit ja das verbindende Glied in der Gruppe war wurde natürlich auch in der "Freizeit" immer darüber gesprochen und die Hospitationen und Eindrücke nochmals ausgetauscht. Das ungezwungene Zusammensitzen und Austauschen von Erfahrungen und Informationen war für mich ein sehr wichtiger Teil.


Die Hospitationen direkt in einem Kurs empfand ich eher als befremdlich und man konnte auch beobachten, wie sich Trainerinnen und KursteilnehmerInnen nicht ganz wohl in so einer Situation fühlen.  Für mich stellt sich hier die Frage, ob es wirklich notwendig ist, bei einer Lernsequenz dabei zu sein, wenn man als Trainerin schon lange in diesem Bereich arbeitet. Man kann das Rad nicht neu erfinden - vielleicht wäre es an dieser Stelle sinnvoller, wenn man Zeit und Raum für einen Methodenaustausch unter den TrainerInnen zur Verfügung stellt.

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

Der freiwillige Besuch von Kursen ist meiner Meinung nach ein wichtiger Indikator für erfolgreiches Lernen. Bei KAROLA zum Beispiel basiert die Teilnahme an den Kursen auf Freiwilligkeit. Die Frauen möchten Versäumtes nachholen und sind daher auch hochmotiviert. Eine Roma-Frau erzählte, dass sie als Jugendliche nie in die Schule gehen wollte, dass es auch von ihrer Familie so vermittelt wurde, dass Schule nicht wichtig wäre. Erst jetzt erkennt sie, wie wichtig Lesen, Schreiben und Rechnen für ihr Leben ist - und möchte dies jetzt bei KAROLA nachholen. Das "Schätzenlernen von Bildung und diese Einstellung in die eigenen Familie zu tragen" ist auch ein ausformuliertes Ziel bei KAROLA. Für diese Frau ist es nun wichtig, dass ihre Kinder in die Schule gehen und alle auch einen Abschluss machen. Sie ist sehr stolz darauf, dass ihre Kinder die Schule so gut meistern.


KAROLA bietet auch eine sozialpädagogische Betreuung an - das soziale Netzwerk kann Menschen wahrscheinlich ebenfalls sehr motivieren, zu lernen. Die Lernumgebung in dieser Institution war sehr familiär. Das Bildungsangebot wurde auf die Roma-Frauen und ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Die Frauen, die in dieser Organisation einen positiven Zugang zum Lernen erfahren, tragen ihre Erfahrungen in ihre Familien weiter.

Which elements led to success/ failure?

Die umfassende Betreuung der TeilnehmerInnen, der familiäre Umgang mit ihnen und die passgenauen Bildungsangebote lassen Lernangebote wie KAROLA gelingen. Christine Solano, die als Sozialpädagogin dort arbeitet, kennt viele Familien bereits in der dritten Generation und genießt das Vertrauen der Roma im Karolinenviertel. Sie trägt zu einem großen Teil dieses Projekt mit und ist ein ganz wichtiges Bindeglied der Roma und Sinti zur Mehrheitsbevölkerung. KAROLA gibt es seit über 30 Jahren!


TrainerInnen müssen einen Zugang zu den lernenden Personen finden. Sie müssen die Lernenden motivieren können, sie begeistern können, sie aus ihrer Lebenswelt abholen können. Ich glaube, dass TrainerInnen in der Basisbildung einen maßgeblichen Beitrag dazu leisten, dass Angebote gelingen. Alle besuchten Organisationen arbeiten mit sehr viel Engagement und Hingabe. Sehr beeindruckend fand ich hier auch das Projekt "KreaStart" in dessen Folder der erste Satz lautet: "Begeisterung ist der wichtigste Schlüssel zu Erfolg." KreaStart versucht über die Kreativität einen Zugang zu den Menschen zu finden und dadurch den Weg zur Teilhabe am Arbeitsleben zu ebnen. Das Projekt versucht die Stärken zu stärken, das Zutrauen zu den eigenen Fähigkeiten und Fertigkeiten zu fördern und die Entwicklung und Umsetzung der eigenen Wünsche und Ideen zu unterstützen. Auch hier sind die teilnehmenden Personen wieder eingebettet in eine Gruppe die unterstützend auf den Lernprozess wirkt.

Which are future potentials for your personal/ professional development?

Insgesamt kann ich mich nur bei allen Beteiligten für diesen wertvollen Austausch bedanken! Ich habe durch diese Woche so viele neue Ideen für meine Arbeit bekommen und hoffe natürlich, dass ich diese Ideen teilweise auch umsetzen kann.Wir haben innerhalb unserer Organisation immer wieder die Möglichkeit, neue Kurse zu entwickeln und auszusprobieren bzw. neue Schwerpunkte zu setzen und Projekte zu entwickeln. Dieser Austausch motiviert sehr, sich wieder mit neuen Konzepten
auseinanderzusetzen und sich auch damit zu beschäftigen, was die Zukunft in der Basisbildung bringen wird und welche Bedürfnisse und Bedarfe sich entwickeln. Vielen Dank dafür!

Journal - Andrea Gschwindl

Name: Andrea
Surname: Gschwindl
Employer: VHS Wien
Function: Basic Skills Trainer
Country of Origin: Austria
Hosting Organisation: SBB - Stiftung Berufliche Bildung
Country / City: Hamburg / Germany

Learning setting


Please describe…


… your initial goals and expectations before going abroad:

transnational and professional exchange; getting to know other institutions, projects, working methods, working conditions

… your learning process during your exchange:

reflections, exchange, comparing, intercultural exchange, evaluation

… your interactions with key persons during your exchange:

discussion, feedback, course-shadowing, insights

… the general learning settings:

overview of some institutions, guided tours through projects, presentation, round table

Lessons learned and learning outcomes


Please share your…


… reflections on your learning process:

5 days for professional exchange means a great chance for overthinking and reflecting theoretical and practical concerns of basic skills education.

… reflections on the learning outcomes:

useful and inspiring outcomes concerning running and further projects ; confirmation of my own doing

… lessons learned for your professional context:

see above

Transfer/Implementation


How do you plan to implement what you have learned in your own professional reality?

transfer of new methods / materials and ideas

Conclusions


What do you conclude by comparing your initial goals and the actual outcomes?

The outcomes are correspnding with the initial goals. I had many possibilities to get to know intention, target, run, transfer and outcomes of different projects.

How effective and efficient do you consider your learning process?

I feel confirmed in my working process. New ideas, networking, exchange means enrichment

Which were/ would have been conditions for fruitful learning?

small groups; different methods; reflected and motivated trainers;

Which elements led to success/ failure?

see above

Which are future potentials for your personal/ professional development?

networking, exchange

Tagebuch SchareIT Schweiz - Yildrim's Journal (Montag 4. Mai 2015)

Treffen bei der Gastgeberorganisation.

Kennen Lernen der Gastgeberorganisation und deren Aktivitäten. Für mich war die Vorstellung des Projektes „GO2 – Förderung der Grundkompetenzen von Erwachsenen direkt am Arbeitsplatz“ sehr Interessant.

In dem Projekt GO2 wurden Lernkooperationen für KMU im Bereich Gastronomie, Einzelhandel gebildet. In den Lernkooperationen können kleine Betriebe in kurzen Bildungsmaßnahmen ihre Mitarbeiter qualifizieren. Es findet zunächst eine Bedarfsanalyse im Betrieb statt. Darauf aufbauend wird ein passgenaues Qualifizierungsangebot entwickelt.  Theorie und Praxis wird eng miteinander verknüpft.

2. Tag, Dienstag 5. Mai 2015
Vormittags: Besuch der Migros- Klubschule

Unterrichtsbesuch: Deutsch für Migranten und Arbeitslose: A2 (Intensivkurs: 5 Tage die Woche für 1 Monat);

  • Die TN sind Flüchtlinge aus Syrien, Eritrea, Pakistan, Afganistan, …
  • Der Unterricht fand sowohl frontal als auch in Gruppenarbeit statt. Die TN haben zu zweit an einem Text gearbeitet. Anschließend haben sie der Reihe nach vorgelesen.

In Rollenspielen haben sie die in den Texten gelesene nachgespielt. Diese Art des Lernens scheint den TN besonders gefallen zu haben. Sie hatten viel Spaß.

Anschließend Austausch über Lehrmethoden in den Partnerländern

   

3. Tag, Mittwoch, 6. Mai 2015
Fahrt nach Lousanne. Besuch der Instituion Corref
Besuch eines Deutschkurses für Frauen, die (wieder) ins Berufsleben eingegliedert werden.
Hier konnten wir nicht an dem Unterricht teilnehmen.




Besuch des Mathematikunterrichts.
Zielgruppe: Jugendliche mit geringem Einkommen.
In diesem Kurs werden die Teilnehmende individuelle betreut. Sie sitzen alle in eine Klasse, kommen aber zu unterschiedlichen Zeiten. Sie bekommen passend zu ihren Niveaus Aufgaben, die Sie nach Beendigung in eigenen Ordner, der dann in der Schule bleibt, abheften. Der Lehrer geht von einem TN zum nächsten und unterstützt sie bei Fragen. Bei neuen Aufgaben gibt er zunächst, wiederrum individuell Input.

Der Lehrer ist anwesend vom 9 bis 12 Uhr. und arbeitet gleichzeitig mit einer bestimmten Anzahl von TN. Die TN sind in ihrer Zeiteinteilung frei. Dh. Sie können den Unterricht verlassen, wenn sie mit ihren Aufgaben fertig sind.

Die den Anforderungen angepasste Unterrichtsform scheint sehr gut zu funktionieren. Der Kurs wird gut frequentiert.



4. Tag, Donnerstag, 7. Mai 2015
Besuch EB Zürich